Das KWA Caroline Oetker Stift in Bielefeld sucht 100% / 40 Std.
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Arbeiten bei KWA: Anders, als man denkt.
Denken Sie neu. Denken Sie um. Und denken Sie mit. Im Team von KWA, Deutschlands führendem Sozialunternehmen mit rund 2.500 Mitarbeitern an 18 Standorten bundesweit. Freuen Sie sich auf eine lebhafte, eine andere Arbeitswelt...
Hier zeigen Sie Herz und Einsatz:
- Sie sind verantwortlich für die Belegung unseres Wohnstifts
- Sie beraten die Interessenten zu unserem Wohn- und Betreuungsangebot
- Sie bearbeiten Interessentenanfragen, erstellen Verträge und begleiten eng den Ein- und Auszugsprozess
- Sie unterstützen und koordinieren bei hausbezogenen Projekten wie z.B. Kundenbefragungen, Audits, Renovierungen
- Sie organisieren und begleiten die Kulturveranstaltungen in unserem Haus
- Sie pflegen unsere Datenbank und erstellen aussagekräftige Statistiken
- Sie pflegen sämtliche Interessenten- und Bewohnerkontakte
- Sie kommunizieren regelmäßig mit externen Dienstleistern
- Sie arbeiten eng mit der Fachabteilung Kundenbetreuung / Marketing in unserer Hauptverwaltung zusammen, z.B. bei der Produkt- und Prozessentwicklung
- Sie präsentieren unser Wohnstift auf Infotagen und auf Messen
Das können Sie von uns erwarten:
- Ein fundiertes Einarbeitungsprogramm, mit dem Sie sich nie allein gelassen fühlen
- Neue Horizonte durch Weiterbildungen und interdisziplinäres Arbeiten
- Betriebliche Altersversorgung und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Ein motiviertes Team und sympathische Menschen, die Sie unbedingt kennenlernen sollten
- Corporate Benefits in Form rabattierter Produkt- und Dienstleistungsangebote namhafter Anbieter
Mit diesen Qualifikationen überzeugen Sie uns:
- Sie haben eine kaufmännische oder gastronomische Berufsausbildung abgeschlossen (z.B. in der Hotellerie)
- Sie kommunizieren empathisch und zielgruppengerecht. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
- Ihr Auftreten ist sicher, freundlich und kompetent
- Sie können strukturiert, vernetzt und ressourcenschonend arbeiten – intern wie extern
- Sie sind glaubwürdig, tolerant im Umgang mit Kollegen wie Bewohnern und dabei absolut authentisch
- Sie können versiert mit den gängigen MS-Office Programmen umgehen
Neugierig? Dann fehlen nur noch wenige Klicks.
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